2b2t – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích rõ cách 2b2t thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu đầy đủ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 2b2t, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng.
Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin CCCD hoặc hộ chiếu dùng để xác minh danh tính (KYC). Các thông tin này là bắt buộc để hoàn tất quá trình đăng ký và kích hoạt đầy đủ chức năng nạp/rút tiền.
Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử MoMo hoặc ViettelPay liên kết. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – chỉ lưu các thông tin tối thiểu cần thiết để khớp và xác nhận giao dịch nạp/rút VND.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện, phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian phiên chơi và tần suất truy cập. Những dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
2b2t sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, không vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hay bán thông tin người dùng.
Các mục đích cụ thể bao gồm: xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc rửa tiền, cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với thói quen người dùng, gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Nếu 2b2t có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới chưa được đề cập trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
2b2t sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng; chúng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi sử dụng ba nhóm cookies chính: (1) Cookies thiết yếu – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật, không thể tắt; (2) Cookies phân tích – giúp hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chức năng, có thể tắt trong cài đặt; (3) Cookies tùy chỉnh – ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và sở thích hiển thị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng. Đối với ứng dụng di động, tùy chọn tương tự có thể được điều chỉnh trong phần cài đặt ứng dụng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có biện pháp bảo mật kỹ thuật đạt tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin nhạy cảm.
2b2t không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch; các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ; và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 2b2t, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, và chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện những quyền này một cách dễ dàng:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2b2t đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa thông tin xác minh danh tính.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu, bao gồm phân tích hành vi cho mục đích cá nhân hóa.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] và ghi rõ yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản bạn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
2b2t có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2b2t sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 5.
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 2b2t qua email [email protected] hoặc chat trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ 2b2t luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Đăng nhập để kiểm tra cài đặt tài khoản hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.